Communautés Virtuelles
« Les communautés virtuelles seront l’une des attractions majeures du marché de l’information » (DERTOUZOS, 1999)
"Communauté" ==> J'entends ce mot des dizaines de fois par jour mais presque jamais utilisé dans son contexte. Devenu autant un cliché qu'un cri de ralliement, un objet d'étude aussi bien qu'un concept analytique: On parle souvent (et de plus en plus) de communauté d'utilisateurs, de communauté de blogueurs, de communautés de consommateurs, de communautés de marques... Mais quand est-ce qu'il est déjà possible d'en parler et d'utiliser le terme "Communauté" dans son réel contexte et au vrai sens du terme ?
En fait, au niveau de la litérature, une communauté peut-être perçue comme un réseau social particulier qui se caractérise par le sentiment d’appartenance de ses membres au double niveau interindividuel et collectif. La communauté possède ainsi un aspect procédural dans la mesure où elle constitue un groupe en perpétuel (re)définition et (re)configuration, dont les frontières fluctuent en fonction de processus identitaires complexes mais socialement, cognitivement et culturellement contraints. Pour simplifier il est possible de retenir quatre éléments principaux de définition d’une communauté :
(1) Des interactions soutenues,
(2) La reconnaissance d’une identité collective et d’un code culturel commun,
(3) L’existence d’un espace communautaire défini et connu par les membres, (retenez cette caractéristiques elle sera importante pour la suite)
(4) La définition d’une règle d’appartenance au collectif
(Source: Delanty, 2003 ; Karp, et alii., 1991 ; Lawrence, 1995)
Le concept de "communauté" posé, intéressons nous maintenant aux communautés virtuelles (en ligne) , Howard rheingold, qui a "introduit" le terme en 1994 décrit les communautés virtuelles comme : « des regroupements socioculturels qui émergent du réseau lorsqu’un nombre suffisant d’individus participent à des discussions publiques pendant assez longtemps en y mettant suffisamment de coeur pour que des réseaux de relations humaines se tissent au sein du cyberespace »
A priori, les définitions se rejoignent même si le sens reste implicite pour la 2ème, le fait d'avoir des outils (même très élaborés à disposition) permettant l'échange, la discussion, le partage.... (des concepts chers au web 2.0) ne permettent pas pour autant de fédérer une communauté.
Moralité de l'histoire (du post) et pour éviter toute confusion : YouTube, Dailymotion, MySpace, LinkedIn, Kazaa, Skype, Mybloglog, MSN ou encore la blogosphère...ne représentent pas des "communautés virtuelles" ou même des communautés tout court mais plutôt une de leurs caractéristiques à savoir: des espaces communautaires (le terme utilisé est la plupart du temps: plateformes) ou des outils permettant parfois d'avoir des intéractions (cf. commentaires, échanges de fichiers, partage...). Néanmoins, à l'intérieur de ces mêmes espaces, on peut parfois retrouver des "communautés " créées par les utilisateurs, sous forme de "clusters", et regroupés par intérèt, passion, expertise (ou autre) ayant des codes, des règles ainsi qu'une "culture" qui leurs sont propres...
Les prochains posts aborderont le concept plus en profondeur en s'intéressant aux communautés virtuelles spécifiques, à savoir : communautés d'intérèts, communautés de marques, les communautés de consommateurs et les communautés Open source. le but ici étant avant tout d'échanger juste sur la définition même du terme "communauté" (assez controversé par ailleurs dans la litérature et encore plus confus en pratique) et d'avoir votre propre vision à vous du concept et à partir de la pouvez vous me citer différents exemples de "vrais" communautés ? (en essayant de justifier votre choix)
